NOTRE POLITIQUE

Balance Total Fitness Center s’engage à réserver les articles achetés à votre nom ou au nom du bénéficiaire, selon les informations que vous aurez saisies lors de l’achat. La réservation des produits achetés dépendent de leur disponibilité. Il est possible que certains produits ne soient pas disponibles pour un achat immédiat. Si tel est le cas, une commande spéciale sera placée à votre nom et nous vous aviserons dès sa réception. Une commande spéciale peut être annulée dans un délai de 10 jours après avoir été placée.

La disponibilité des produits est affichée en tout temps sur notre site web. Il est possible qu’un produit soit affiché « Disponible » au moment de la navigation ou lors de l’ajout à la liste de souhait ou au registre, mais qu’il ne le soit pas par la suite. Cela est dû à la synchronisation de l’inventaire en ligne avec la base de données de notre système informatique. Nous désirons vous prévenir qu’un cas pareil pourrait se produire et que cette situation est hors de notre contrôle. Nous ne nous engageons à aucun dédommagement face à cette situation. Si le produit est affiché « Bientôt disponible », n’hésitez pas à appeler notre service à la clientèle, qui sera en mesure de vous fournir de plus amples informations.

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Suite à vos achats, vous devez vérifier l’état des articles achetés dans les plus brefs délais. Les remboursements doivent être effectués dans un délai de 7 jours suivant la date d’achat et les échanges dans un délai de 30 jours. Vous devez vous me rencotrer avec votre reçu, ainsi que l’article dans son emballage original et en parfaite condition. Les remboursements doivent être effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Remboursements : 7 jours
Échanges : 30 jours